تاثیر طراحی وب سایت در کسب و کار ها...

طراحی وب سایت

طراحی سایت آمیزه ای از دانش، هنر و خلاقیت استفاده از عناصر دیداری، و توان مهندسی در چیدن آن ها کنار یکدیگر است. هنگامی که یک سایت بر مبنای اصول و هارمونی اجزا طراحی شود علاوه بر جذب نگاه دائمی مخاطب، میتواند فارغ از محدودیت های زمان، به اثری جاودانه تبدیل شود.

امروزه سفارش طراحی وبسایت در لیست اولویت های هر شرکت یا کسب و کاری قرار گرفته است. صاحبان مشاغل میدانند که روز به روز به تعداد کاربران اینترنت افزوده میشود و برخورداری از پایگاهی خوب در دنیای مجازی نیاز به توجه ویژه ای دارد. افزایش تاثیرگذاری یک سایت در جلب نظر مخاطب و همچنین تخصصی شدن حرفه طراحی وبسایت، میطلبد که نگاهی حرفه ای به این مقوله داشته باشیم.

تاثیر طراحی وب سایت در کسب و کار ها...

روزانه هزاران وبسایت در جهان، صدها وبسایت در ایران و احتمالا ده ها وبسایت که مستقیم یا غیرمستقیم رقیب شما محسوب میشوند راه اندازی میگردند. یافتن جایگاهی مناسب و محکم در این میان موفقیتی است که به سادگی محقق نمیشود و قواعد انجام آن در تخصص طراحان حرفه ای سایت است. شرکت نرم افزاری اسپاد با شناخت جامعی که از فضای مجازی دارد، کسب و کارتان را بررسی کرده و وبسایت شما را مطابق با نیازهایتان و سلیقه مخاطبان شما طراحی میکند. بدین ترتیب میتوانید کسب و کارتان را در دنیای مجازی نیز به درستی معرفی کرده و با طراحی سایت حرفه ای، خدمات و محصولات خود را به خوبی به مخاطبانتان ارائه کنید.

اگر در حال حاضر یک وبسایت دارید اما زمان زیادی از فعالیت آن میگذرد، پیشنهاد میکنیم که آن را به دست طراحان و تحلیلگران با تجربه اسپاد بسپارید تا سایت شما را بررسی کرده و در صورت نیاز تغییرات و بهینه سازی هایی را روی آن اعمال کنند؛ در این صورت می توانید مطابق با تکنولوژی روز طراحی وبسایت حرکت کنید. اگر هم هنوز سایتی ندارید، تیم مجرب اسپاد آماده است تا با طراحی وبسایت خلاقانه و بروز و بهینه سازی و سئوی سایت مسیر روشنی را در کسب و کار آنلاین برایتان فراهم سازد.

چرا به طراحی سایت نیاز داریم؟ سایت یا شبکه های اجتماعی؟

فرض کنید صاحب یک وبسایت فروشگاهی هستید، اینکه صرفا با مخاطبانتان در ارتباط باشید یا عکس محصولات را به آنها نشان دهید کافی نیست، بلکه باید با یک وبسایت فروشگاهی جامع و مناسب، شرایطی فراهم کنید که کاربران به شکلی آسان و سریع اقدام به خرید کنند. همچنین میتوانید به طور دقیق آمار بازدید کاربران، میزان فروش و تمامی فعالیت ها را مدیریت کنید.

البته با انجام بازاریابی شبکه های اجتماعی میتوانید فعالیت خود را در این فضا مدیریت کرده و بهترین نتیجه را از آن بدست آورید.

شرکت اسپاد با سابقه طراحی وب سایت فروشگاهی ، نیازها و خواسته های شما را برآورد میکند و با بودجه متناسب شما وب سایت در خور شما را طراحی خواهد کرد.

تخصص های دخیل در طراحی وب سایت

افرد و تخصص های مختلفی در روند طراحی سایت نقش دارند. شرکت اسپاد طی سالها فعالیت حرفه ای در این زمینه، متبحرترین و متخصص ترین ها در حوزه طراحی وبسایت را در قالب یک تیم منسجم در کنار هم قرار داده تا بهترین خروجی ممکن حاصل شود. سفارش طراحی سایت شما از اولین گام یعنی مشاوره تا آخرین گام یعنی راه اندازی، بدست بهترین افراد سپرده خواهد شد. همانطور که در ساختن یک برج بلند قامت اشخاص مختلف با تخصص های متفاوت در کنار یکدیگر فعالیت میکنند، در اسپاد نیز پروژه طراحی سایت توسط تحلیلگران، طراحان، برنامه نویسان، پشتیبانان و مدیران پروژه به شکلی هماهنگ و ساختار یافته انجام میشود. پس از پیاده سازی کامل سایت، متخصصین بازاریابی دیجیتال و بازاریابی محتوایی اسپاد، پیشنهادات حرفه ای خود را جهت ورودی شکوهمندانه و حضوری موفق در محیط مجازی، به مشتریان محترم ارائه میکنند.

فاکتورها و مفاهیم طراحی سایت

همواره طراحی وب سایت در چهارچوب و قالب مشخصی انجام میشود. رعایت استانداردها و اصول طراحی وبسایت و همچنین توجه به تکنولوژی های روز طراحی وبسایت در این امر مؤثر است.
اگر نیازبه طراحی سایت حرفه ای دارید ، شرکت اسپاد با تجربه چندین ساله در طراحی وب سایت های حرفه ای با گستردگی مشتریان در سطح کشور آماده همکاری با شما برای طراحی ، پیاده سازی و پشتیبانی حرفه ای وب سایت شماست.

تبلیغات، اصلی ترین راه برای توسعه کسب و کارهای نوپا

تبلیغات، اصلی ترین راه برای توسعه کسب و کارهای نوپا و معرفی محصولات تازه و خدمات جدید می باشد.

تبلیغات هوشمندانه و تاثیرگذار باعث ماندگاری برند و نام های تجاری و تولیدی در ذهن مخاطبین می شود.

تبلیغات خلاقانه، با ایده های منحصر به فرد و جذاب، نظر مردم را جلب کرده و تصویری درخشان در یاد آن ها باقی می گذارد.

برخی تبلیغات، با برانگیختن احساس کنجکاوی مخاطب، او را به تحقیق و جست و جوی بیشتر در مورد موضوع تبلیغ، ترغیب می کند و این نیز یکی از روش های قدرتمند برای جذب مشتری است.

در کل تبلیغات باید متناسب با ویژگی های جامعه هدف، با تمرکز بر معرفی خلاقانه و چشمگیر محصولات، خدمات و مشاغل بوده و در نهایت به افزایش مشتری و متقاضی، منجر شود.

تبلیغات فقط منحصر به برندها و مشاغل تازه تاسیس نبوده و تاثیرات مهمی نیز برای برندها و مشاغل قدیمی و معتبر دارند.

استفاده از ابزار مناسب و مرغوب و با کیفیت برای تبلیغات و نمایش آگهی ها، بسیار اهمیت دارد.

یکی از روش های بسیار متداول تبلیغات با پیشینه تاریخی طولانی، استفاده از اعلام در سطح شهر برای جلب نظر عموم مردم است.

شکل 1: صنعت تابلوسازی و تبلیغات پر بازده

نقش پررنگ و مهم صنعت تابلوسازی در تاثیرگذاری تبلیغات شهری و عمومی

تابلوهای تبلیغاتی، بنرها و اعلان های عمومی که در امتداد روش های کهن نصب اعلامیه های مهم در فضاهای عمومی، توسعه یافته اند؛ با کارکرد های مختلف و تاثیرات متنوع، برای نصب در گذرگاه ها و فضاهای عمومی و اجتماعی، توسط شرکت های تابلوسازی، طراحی و تولید می شود.

شرکت های تابلوسازی، برای ساخت تابلوهای مناسب جهت امر تبلیغات و بیلبوردهای نصب اعلامیه و آگهی، با توجه به نیاز و سلیقه مشتری، طبق سفارش آن ها، در اندازه مورد نظر، اقدام به طراحی و ساخت تابلو ها می کنند.

تابلوهای مورد استفاده برای اعلان و تبلیغات انواع گوناگونی دارند، مانند تابلو روان، تابلو استیل، تابلو کامپوزیت، تابلو فلزی، تابلو فلکسی، تابلو لایت باکس و ...

شرکت های تولید کننده تابلو های مختلف که مورد استفاده برای تبلیغات و بنر های آگهی هستند، معمولا خدمات نصب و نگهداری ( تعمیرات ) این تابلو ها را نیز بر عهده دارند.

تابلو سردرب، هم کاربرد تبلیغاتی دارد و هم جهت اطلاع رسانی یا خوش آمدگویی به کار می رود.

حتما در سطح شهر، همواره شاهد انواع تابلو های تبلیغاتی و تابلوهای اعلام، بوده اید. یکی از کاربردهای اصلی استفاده از تابلوها در فضاهای عمومی، برای تابلو سردرب، جهت نصب در بالای ورودی هاست؛ که هم می تواند جنبه تبلیغاتی داشته باشد و هم با معرفی مکانی که درب مورد نظر، ورودی آنجا می باشد، راهنمای خوبی حاوی اطلاعات مفید برای عابرین و رهگذران است تا با آگاهی از این اطلاعات، در صورت نیاز به مکان مورد نظر مراجعه نمایند. همچنین این تابلوها برای مشخص نمودن بخش های مختلف و اتاق های یک مجموعه، کاربرد دارند.

اگر می خواهید نام و برند خود را در بالای ورودی مکان مورد نظرتان نصب کنید، یا اطلاعیه ای را به نظر مردم برسانید، و یا پیام خوش آمدگویی خود را برای خیر مقدم مراجعین و مشتریان خود، در بالای درب ورودی نصب کنید، می توانید از تابلوهای اعلان سردرب در ابعاد مختلف و اشکال بسیار متنوع و طراحی خلاقانه، استفاده نمایید.

شکل 2: انواع تابلو سردرب

تابلو روان، فضای بینهایت و قابل تغییر برای اعلان های مختلف از جمله تبلیغات فراهم می آورد.

تابلو روان ال. ای. دی ماژول، تابلوهایی هستند که دارای چراغ های ال. ای. دی درخشان با امکان برنامه ریزی رقص نور بوده و قابلیت نمایش تصاویر و متن های متحرک را دارند. این تابلو ها علاوه بر اینکه به علت روشنایی،  به خصوص در تاریکی، چشمگیر هستند، این امکان را فراهم می کنند که با تغییر تصاویر قابل نمایش، به راحتی چندین پیام و تصویر و اعلان را در یک تابلو، در معرض دید عموم در آورند.

شکل 3: تابلو روان

تابلو روان اغلب از ماژول های تک رنگ تشکیل شده اند و از آنجا که رنگ قرمز، رنگ مخصوص اعلام بوده و چشمگیر است، معمولا اکثر این تابلوهای تک رنگ، از ال. ای. دی های قرمز رنگ، ساخته می شوند؛ اما گاها با استفاده از ترکیب رنگی این ماژول ها، تابلوهای روان چند رنگ ال ای دی، ساخته می شوند

البته تابلو روان، به منبع انرژی احتیاج دارد که با منبع تغذیه و مصرف برق بسیار کم، کار می کنند. این تابلوها ویژگی های مختلفی دارند برخی از آن ها، ضد ضربه و قابل شست و شو هستند و برخی نیز دارای حافظه زیاد و امکان پخش صوتی و بلندگو بوده و در اصطلاح، تابلو روان سخنگو هستند.

برخی از آن ها قابلیت نمایش تصویر را دارند و برخی نیز فقط برای نمایش متن، برنامه ریزی می شوند. برخی از تابلوهای روان امکان تنظیم بر زبان های مختلف مانند فارسی و انگلیسی همزمان را دارند.

تنظیم نوع نمایش و عبور تصاویر، امکان پخش تصاویر با رنگ بندی مختلف و ... از جمله دیگر ویژگی های تابلو روان است که بر اساس نوع آن، و هزینه ای که برای خرید آن در نظر دارید، برای تابلو روان در نظر گرفته می شود.

از تابلو روان، استفاده های بسیار متنوعی می شود. از این تابلوها برای تبلیغات، برای استفاده بر سردرب ها، داخل اتوبوس ها، پشت ماشین ها، اماکن شهری، داخل فضاهای عمومی، مترو و .... در اندازه مختلف با قابلیت های متفاوت استفاده می شود.

قیمت تابلو روان بالا اما، در مجموع مقرون به صرفه است.

شاید هزینه تابلو روان برای تبلیغات و آگهی، بالا باشد، اما با توجه به امکانات آن، و نیز کاربرد متفاوت و وجود قابلیت تغییر محتوا و تنظیم شکل نمایش تصاویر، که امکان استفاده های مختلف در آن واحد و یا تغییر در طول زمان، به وسیله یک تابلو را فراهم میکند، در مجموع، این هزینه بالا مقرون به صرفه خواهد بود.

قیمت تابلو روان بر اساس ویژگی ها و ابعاد آن معمولا از حدود یک میلیون تا 15 میلیون متغیر می باشد.

هرچند که با توجه به تاثیرات مثبت تبلیغات پر بازده و جذاب برای توسعه کارها، مسلما هزینه ای که برای تابلو روان به عنوان یک ابزار شکیل و جذاب برای تبلیغات در فضاهای عمومی، در نظر می گیرید، هزینه ای مفید به عنوان بخشی از سرمایه گذاری توسعه شغلی است که موجب افزایش بازگشت سرمایه خواهد شد.

شکل 4: انواع تابلو روان ال. ای. دی

منبع : تابلو الماس

فروشگاه اینترنتی و کسب و کار آنلاین از ابتدا تا به امروز

اگر قصد راه اندازی فروشگاه اینترنتی و کسب و کار آنلاین را دارید شاید تاریخچه خرید آنلاین و فروشگاه های آنلاین برای شما جالب باشد و از تجربیات آنها کمک بگیرید.

انتشار در javanonline.ir

خرید آنلاین نوعی تجارت الکترونیک می باشد که به مصرف کنندگان این امکان را می دهد تا با استفاده از یک مرورگر از طریق موبایل و یا کامپیوتر خود بتوانند کالا یا خدمات موردنیاز خود را پیدا کرده و به طور مستقیم از طریق اینترنت از یک فروشگاه اینترنتی کالا و یا خدمات مورد نظر خود را خریداری کنند. در اینجا مشتری می‌ تواند تنها با یک سرچ ساده کالای مورد نظر خود را با قیمت بسیار مناسب تر در سایت‌های گوناگون پیدا کند رقابتی بسیار تنگاتنگ که به لطف اینترنت به وجود می‌آید، چراکه در اینجا مشتری می‌تواند تنها با یک سرچ تعداد زیادی فروشگاه آنلاین را پیدا کند که محصول و یا خدمات مورد نیاز او را ارائه می‌کنند و به این صورت خریدار می‌تواند با صرف کمترین زمان کالای خود را پیدا کرده قیمت و برندهای مختلف را با یکدیگر مقایسه کند تا در نهایت بتواند بدون محدودیت مکانی و زمانی فروشگاه اینترنتی را انتخاب کند که می‌تواند بهترین خدمات و قیمت را در اختیار او قرار دهد.

یک فروشگاه اینترنتی می‌تواند این امکان را برای مشتریان خود فراهم کند تا خریدار بتوانید محصول و خدمات مورد نظر خود را به راحتی بررسی کند یک فروشگاه اینترنتی برای این کار از تصاویر، فیلم جدول مشخصات فنی و توضیحات مربوط به محصول استفاده می کند و حتی خریداران می‌توانند نظرات خود را در مورد محصول و یا خدمت مورد نظر درج کنند تا مشتریان دیگر بتوانند از آن استفاده کنند علاوه بر تمام این موارد مشتری می‌تواند کالاهای مورد نظر خود را در کنار یکدیگر قرار داده و آنها را با یکدیگر مقایسه کند تا در نهایت مشتری بتواند انتخاب بهتری داشته باشد این موارد تنها قسمت کوچکی از مزایای خرید اینترنتی بشمار می‌آید.

یک فروشگاه اینترنتی می‌تواند خریدار را قادر کند تا با استفاده از فیلترهایی که در اختیار او قرار می دهد به راحتی بتواند با استفاده از ویژگی‌های مورد نظر خود مدل، مارک یا موارد خاص دیگر به او برای پیدا کردن محصول مورد نظر خود کمک کند در آخر نیز مشتریان آنلاین می‌توانند برای تکمیل معامله و پرداخت مبلغ کالا و یا خدمت مورد نظر خود از درگاه بانکی استفاده کنند و یا حتی می‌توانند مبلغ آن را بعد از دریافت محصول با اطمینان بیشتر درب منزل پرداخت کنند چراکه امروزه بسیاری از سایت‌ها برای راحت کردن فرایند خرید و اطمینان بیشتر مشتری برای ارسال کالاهای فیزیکی مانند کتاب، لباس یا لوازم خانگی و هر آنچه که می‌تواند به ذهن شما برسد از سرویس‌های مختلفی مانند ارسال رایگان، پرداخت درب منزل و حتی بازگشت کالا تا یک هفته را برای رقابت با یکدیگر و جلب رضایت بیشتر مشتری ارائه می‌کنند، اما زمان خرید محصولات دیجیتالی مانند فایل‌های صوتی، تصویری و یا نرم افزار از یک فروشگاه اینترنتی معمولاً فایل خریداری شده از طریق اینترنت برای مشتری ارسال می‌شود. اگر در اینجا بخواهیم بزرگترین فروشگاه های اینترنتی در ایران و جهان نام ببریم می‌توانیم از Alibaba، Amazon، Ebay، Digikala و یا از 20Bekhar نام ببریم که یک فروشگاه تخصصی در زمینه فروش لوازم خانگی می باشد.

اما این دسته از سایت‌ها که محصول و یا خدمات مختلفی را به مشتریان خود ارائه می‌کنند با واژهای مختلفی شناخته می‌شوند که می‌توانیم به خرده فروشی الکترونیکی، فروشگاه اینترنتی، فروشگاه الکترونیکی، فروشگاه آنلاین و یا فروشگاه مجازی اشاره کنیم. این فروشگاه ها به دلیل اینکه امروزه موبایل های هوشمند در دست همه می‌باشند و بیشترین استفاده را در طول روز برای افراد دارد و بیشتر وقت خود را با گوشی موبایل در اینترنت می‌گذرانند وب سایت‌های خود را به‌ گونه‌ای طراحی کرده اند که مشتریان به راحتی بتوانند محصولات و خدمات آنها را با در تلفن های هوشمند خود به راحتی بررسی کنند و حتی بسیاری از این فروشگاه ها دارای اپلیکیشن هایی می‌باشند که بر روی تلفن همراه و تبلت نصب می‌شود تا مشتریان بتوانند راحت تر از آنها استفاده کنند و همیشه کنار شما باشند.

تاریخچه خرید آنلاین از کجا شروع شد

اگر در اینجا بخواهیم ‌به اولین شرکتی اشاره کنیم که بستر تجارت آنلاین را فراهم کرد می‌توانیم به IBM (OLTP)  اشاره کنیم که در دهه 1960 پردازش معاملات آنلاین را گسترش داد و توانست امکان پردازش معاملات مالی را در لحظه فراهم کند، بعد از ایجاد این بستر توسط IBM برای اولین بار توسط یک شرکت هواپیمایی در آمریکا با نام Semi-Automatic Business Research Environment (SABER)  مورد استفاده قرار گرفت این شرکت از این بستر برای رزرواسیون بلیط هواپیما به صورت انلاین استفاده می کرد، به این صورت که کامپیوترهای واقع در آژانس های مسافرتی به یکServer  در IBM متصل می شدند که می توانستند به یک Database همزمان دسترسی داشته باشند تا همه آژانس های مسافرتی بتوانند به طور همزمان به اطلاعات دسترسی داشته باشند و کار رزرو کردن بلیط مسافران خود را انجام دهند.

فروشگاه اینترنتی در ابتدا فقط به عنوان یک ابزاری تبلیغاتی و یک ویترین برای شرکت ها عمل می کرد که شرکت های بزرگ از آن برای معرفی محصولات خود استفاده می کردند تا بتوانند اطلاعات کامل مربوط به محصول خود را معرفی و ارائه کنند اما با همه گیر شدن بیشتر اینترنت و راه پیدا کردن کامپیوترها به خانه ها به سرعت مدیران شرکت های تجاری و تولید کنندگان دریافتند که می‌توانند از این ابزار ساده برای فروش محصولات و خدمات خود استفاده کنند و محصولات خود را به تمام دنیا معرقی و به فروش برسانند بدون آنکه محدودیت فیزیکی و زمانی داشته باشند، چراکه تجربه یک خرید آنلاین می‌تواند مزایای بسیاری هم برای فروشنده و هم خریدار ایجاد کند از طرفی فروشنده هیچ محدودیتی در زمان، مکان و تنوع اجناس خود ندارد و می‌تواند هزینه های آن را تا حد چشم گیری کاهش دهد و این یعنی قیمت تمام شده کمتر و قدرت بیشتر برای رقابت؛ از طرف دیگر خریدار نیز بدون محدودیت زمانی و مکانی می‌تواند در کوتاه ترین زمان محصول خود را پیدا کرده و آن را با هزینه ای بسیار کمتر تهیه کند همین چند عامل باعث شد فروشگاه اینترنتی و تجارت آنلاین با سرعتی باورنکردنی رشد کنند تا جایی که امروزه محصول و یا خدماتی نیست که در اینترنت نتوانید آن را یافت کنید.

رشد فروشگاه های آنلاین از کجا شروع شد

اولین سرور و مرورگر وب جهانی توسط  Tim Berners-Leeدر سال 1989 برای استفاده تجاری شروع به طراحی کرد و در سال 1991 شروع به کار کرد و پس از آن در سال 1994 بانکداری آنلاین کار خود را آغاز کرد و سپس اولین فروشگاه اینترنتی پیتزا توسطPizza Hut  در سال 1994 افتتاح شد و در حقیقت اولین فروش اینترنتی انجام شد. بلافاصله پس از آن Amazon.com سایت فعالیت خود را در سال 1995 آغاز کرد و پشت آن eBay نیز در سال 1995 پا به دنیای تجارت الکترونیک گذاشتند و از اینجا به بعد بود که فروشگاه های اینترنتی با سرعت باور نکردنی یکی پس از دیگری پا به دنیای تجارت آنلاین گذاشتند تا جایی که امروزه شرکت های کوچک و حتی خرده فروشان نیز سعی کردند از این بازار عقب نمانند تا بتوانند با راه اندازی فروشگاه اینترنتی محصول و خدمات خود را ارائه کنند و سهم خود را از این بازار پیدا کنند اما به شما پیشنهاد می کنیم آن را دست کم نگیرید و قبل از راه اندازی یک کسب و کار اینترنتی و فروشگاه اینترنتی خود با مشکلات و سختی های آن آشنا شوید چون اگر آشنایی درستی با آن نداشته باشد و نتوانید در آن رقابت کنید می‌تواند به سرعت تمام سرمایه و کسب و کار شمارا در خود هضم کند و چیزی از آن باقی نگذارد.

رفتار خریدار یا مشتری در یک فروشگاه اینترنتی

هنگامی که شخصی تصمیم به خرید آنلاین می گیرد به احتمال زیاد از طریق تلفن همراه، رایانه، تبلت و یا سایر دستگاه های دیجیتال برای متصل شدن به اینترنت و جمع آوری اطلاعات استفاده  می کند؛ اما محیط دیجیتال می‌تواند تأثیر منفی بر ذهن مشتری بگذارد چراکه توجه داشته باشد مشتری در زمان خرید آنلاین نمی ‌تواند شما و کسب و کارتان را ببیند و به همین دلیل خطر بیشتری را نسبت به افرادی حس می کند که در یک فروشگاه فیزیکی خرید می‌کنند، سه عامل اصلی وجود دارد که ممکن است در تصمیم گیری افراد در زمان خرید از یک فروشگاه آنلاین تأثیر بگذارد اول اینکه مطمئنا مشتری دوست دارد در زمان خرید یک کالای فیزیکی بتواند آن را از نزدیک ببیند و آن را لمس کند و عدم وجود این موضوع در یک فروشگاه آنلاین باعث می‌شود مشتری به کیفیت و اصل بودن کلاً تردید پیدا کند که محصول واقعی که قرار است به درست او برسد چقدر با تصاویر و توضیحات داده شده مطابقت می کند، دوم اینکه مشتری ممکن است بابت اصل بودن کالا و خدمات پس از فروش و حتی گارانتی به شک بیفتد و از این موضوع ترس داشته باشد که اگر مشکلی وجود داشته باشد چطور می‌تواند این موضوع را پیگیری کند و باید سراغ چه کسی برود، اما سومین عامل که می‌تواند تأثیر منفی بر ذهن مشتری بگذارد پرداخت هزینه در مقابل محصول است که ممکن است با استفاده از درگاه اینترنتی حساب بانکی خود را به خطر بیندازد و یا شاید هیچ گاه کالای خود را دریافت نکند و پول خود را از دست بدهد این عواملی هستند که می‌تواند در رفتار خریدار فروشگاه اینترنتی تاثیر گذاشته و ترجیح دهد کالای مورد نظر را از یک فروشگاه فیزیکی با قیمت بالاتر تهیه کند.

از همین رو صاحبان فروشگاه های آنلاین بر جنبه اعتماد مشتری تأکید بسیار زیادی دارند و سعی می‌کنند با روش های مختلف اعتماد بیشتر مشتری را به دست آورند به همین خاطر نیز بسیاری از فروشگاه های اینترنتی برای اینکه بتوانند اعتماد مشتری خود را به دست آورند و احساس امنیت بیشتری به مشتریان خود بدهند از سرویس هایی مانند ارسال ریگان، تسویه درب منزل، بازگشت کالا و سرویس های دیگری به مشتریان خود ارائه می‌کنند تا خریدار بتواند با اطمینان خاطر خرید خود را انجام دهد.

تجارت الکترونیک به سرعتی درحال توسعه در تمام دنیا می باشد که در که در سال های خیلی نزدیک شاهد این خواهیم بود که فروشگاه های فیزیکی بیشتر تبدیل به ویترین و نمایشگاه هایی برای تولید کنندگان و نمایندگی ها می شوند تا در آنجا بتوانند فقط محصولات خود را در دید مشتری قرار دهند.

منبع: ویکی پدیا