چگونه فرهنگ فضای کار اشتراکی بر هویت حرفه‌ای کارمندان تاثیر میگذارد؟
وبلاگ مقالات چگونه فرهنگ فضای کار اشتراکی بر هویت حرفه‌ای کارمندان تاثیر میگذارد؟
تأثیر فرهنگ فضای کار اشتراکی بر هویت حرفه‌ای کارمندان
چگونه فرهنگ فضای کار اشتراکی بر هویت حرفه‌ای کارمندان تاثیر میگذارد؟ مطالعات جدید چگونگی این اثرگذاری‌ها را در قالب ? نتیجه توضیح میدهد.
اولین فضای کار اشتراکی فعالیت خود را در سال ???? آغاز کرد
و اکنون بیش از ????? فضای کار اشتراکی در سراسر جهان دایر شده است.
برخی سازمانها از این فضاها برای استقرار کارمندانی که در فاصله زیادی از شرکت زندگی میکنند، استفاده میکنند.
دیگر کسب و کارهای کوچک و شرکتهای نوپا که پیش‌بینی درآمد یا نرخ رشدشان امکان‌پذیر نیست،
به دلیل انعطاف پذیری، از فضاهای کار اشتراکی استفاده میکنند.
در طی چند سال گذشته، ما با در نظر گرفتن سازگاری، برندینگ، زیبایی‌شناسی و فرهنگ منحصر به فردی که از کارکردن مردم و شرکتهای مختلف، با هم و در زیر یک سقف خلق میشود،
چگونگی تأثیر اینگونه محیط‌ها را بر کارمندان مطالعه کرده‌ایم.
ما متوجه شدیم که کارمندان از فضای کار اشتراکی نسبت به دفاتر کار سنتی، سود بیشتری می‌برند.
آنها سطوح بالایی از انعطاف و شکوفایی (که به عنوان نشاط و یادگیری در کار تعریف میشود)، توانایی بالا در شبکه‌سازی و همچنین احساس قویتری از ارتباطات را تجربه میکنند.
هرچند هنوز نمی‌دانیم که این مسئله چگونه بر کارشان تاثیر میگذارد.
هدف ما در آخرین مطالعات‌مان پاسخ به این سوال بود:
چگونه فرهنگ فضای کار اشتراکی بر هویت حرفه‌ای اعضا و سازمان‌هایشان تاثیر میگذارد؟
ما می‌خواستیم بدانیم که اعضا تا چه اندازه با فرهنگ فضای کار اشتراکی خود ارتباط می‌گیرند
و آیا این مسئله بر ارتباط آنها با شرکت یا کارفرمایشان اثر میگذارد؟
گذشته از این، سازمانها، از منابع ارزشمندی برای توسعه ارتباطات بین فردی کارمندان و توسعه فرهنگ کاری، استفاده میکنند.
اما در یک فضای کار اشتراکی که چندین سازمان را در خود جای میدهد،
پیام‌ها، هنجارها و ارزش‌های مختلفی وجود دارد
که هر کدام برای جلب توجه اعضا تلاش میکنند.
اتفاقات چند سال اخیر
بین سالهای ???? و ????، ما با wework (بزرگترین فضای کار اشتراکی) همکاری کردیم تا بیش از ???? نفر از اعضای جدیدشان در آمریکا را مورد بررسی قرار دهیم.
هفتاد و یک درصد از آنها بصورت تمام وقت برای شرکت‌هایی کار می‌کردند
که یا در یک دفتر کار wework ساکن بودند یا از آن برای افراد و تیم‌های دورکار خود استفاده می‌کردند.
?? درصد باقیمانده شامل صاحبان کسب و کار، پیمانکاران، مالکان انفرادی و کارمندان پاره وقت می‌شدند.
از طریق یک نظرسنجی ما از اعضا خواستیم تا سطح موافقت خود را با جملاتی مانند «من با دیگران در وی‌ورک اشتراکات زیادی دارم» و «من با دیگران در سازمان‌مان اشتراکات زیادی دارم» نشان دهند؛
تا میزان ارتباط گرفتنشان با وی ورک را در قیاس با ارتباط گرفتن با سازمانشان بسنجیم.
هویت اینگونه تعریف شده بود که یک شخص چقدر از لحاظ احساسی، روانی و ذهنی به یک کارفرما (یا هر بستر دیگری که برای آن کار میکند) احساس تعلق دارد
و در مقیاس ? تا ? (? بعنوان پایین‌ترین ارتباط و ? بعنوان بالاترین) اندازه‌گیری می‌شدند.
امتیازات متفاوت با مفاهیم متفاوت
ما با میانگین امتیاز بیش از ? فهمیدیم که اعضا حتی بعد از کار کردن به مدت طولانی در دفترکار wework با سازمانشان ارتباط بیشتری می‌گیرند.
با میانگین امتیاز ? نیز مشخص شد که اعضا با وی‌ورک ارتباط کمتری برقرار می‌کردند.
این اختلاف در امتیازات هویتی نظر ما را به خود جلب کرد
و ما را به سمت کشف دلیل رهنمون ساخت.
در پایان مطالعه ما از اعضا خواستیم تا توضیح دهند
که وی‌ورک چگونه بر هویت حرفه‌ایشان تاثیر گذاشته است.
بعضی از پاسخ دهندگان بصورت ممتنع پاسخ دادند: «آنجا فقط یک محل کار است.»
این اعضا از مزایای کاربردی عضویت مانند امکانات یا در دسترس بودن مکان سود می‌بردند.
در حالیکه دیگر اعضا گفتند که وی‌ورک نقش فعالی در شکل دادن به هویت حرفه‌ای و سازمانی‌شان بازی میکند.
این اعضا، امتیاز هویتی بالاتری هم به سازمان و هم به وی‌ورک داده بودند
(هرچند شکاف امتیاز بین این دو همچنان باقی مانده است).
آنها همچنین سطوح بالاتری از شکوفایی و بهره‌وری در کار را تجربه کرده بودند.
یافته‌های ما نشان میدهد که هویت برند وی‌ورک، هویت سازمان‌هایی که در فضایش مستقر هستند را تضعیف نمی‌کند.
در عوض، مطالعات ما نشان می‌دهند که افراد وقتی که محیط کارشان، با ارزش‌ها و پیام‌های برند شرکت‌شان همسو است،
نتایج مثبتی را تجربه میکنند.
ما نظرات راجع به شکل‌گیری هویت افراد در وی‌ورک را بررسی کردیم و به سه نتیجه دست یافتیم:
- فضاهای کار اشتراکی، به برخی از اعضا احساس حرفه‌ای بودن و اعتبار داشتن میدهد، حسی که عموما کارکردن از راه دور به افراد منتقل نمی‌کند.
این مسئله یکی از یافته‌های مطالعات در حال انجام ما را تأیید میکند: کارکردن در یک محل کار واقعی (بر خلاف کار کردن در یک دفتر خانگی و یا یک کافی شاپ) می‌تواند به دیگران این سیگنال را منتقل کند
که شما کارتان را جدی می‌گیرید و آنها شما را به عنوان یک کارمند رسمی در نظر می‌گیرند.
محل کار به نمادی از «مشروعیت» تبدیل شده است.
برخی از پاسخ دهندگان از این کلمه برای توصیف اینکه چگونه وی‌ورک هویت حرفه‌ایشان را تحت تاثیر قرار میدهد، استفاده کردند.
یک صاحب کسب و کار کوچک در نیویورک اذعان کرد: «من با استارتاپ‌های دیگر در وی‌ورک ارتباط می‌گیرم.»
او احساس میکند که کارکردن در آنجا، کسب و کار کوچکش را در چشم همکاران و مشتریانش مشروعیت بخشیده است.
دیگر پاسخ دهندگان از کار کردن در دفتر کار وی‌ورک، در یک محل معتبر، حسی از غرور و اعتماد به نفس را تجربه کردهاند.
مزیت‌های فضای کار اشتراکی برای بسیاری از افراد ثابت شده‌است.
- کارمندان با حضور در فضای کار اشتراکی احساس میکنند که به نیازهایشان اهمیت داده شده است- صرف نظر از اینکه در کجا مستقر هستند.
در نتیجه، این اعضا حس میکنند که سازمان به اندازه کارمندان حاضر در شرکت، برای آنها نیز ارزش قائل است.
یکی از پاسخ دهندگان مستقر در نیویورک به ما گفت: «دفتر مرکزی شرکت ما در کالیفرنیا ?? درصد نیروی کار را تشکیل میدهد.
با قرار دادن ما در یک دفترکار وی‌ورک به جای فضای کار خودمان، به تیم من اینجا در نیویورک یادآوری میشود
که ما جزئی کوچک از یک پایگاه مرکزی هستیم.
ما می‌دانیم که این نشان میدهد ما مهم هستیم
و ارزش هزینه‌ای که برای نگه داشتن ما در یک دفتر کار میکنند را داریم.»
یک پاسخ دهنده مستقر در دنور گفت: «من حس می‌کنم که شرکت برای من ارزش قائل است.
جو و همهمه به من، حسی از مهم بودن کار میدهد.»
ما چندین نظر مشترک را شنیدیم که به نقش فضاهای کار اشتراکی بر تصور کارمندان اشاره میکند.
این قضیه به نوبه خود بر میزان ارتباط گرفتن اعضا با شرکت‌هایشان تاثیر میگذارد.
- فضاهای کاری اشتراکی به کسب و کارهای جدید کمک میکند که روی مشتری‌های بالقوه تاثیر مثبت بگذارند.
یک وکیل منطقه خلیج اظهار کرد: «من در درجه اول با کارآفرینان و استارتاپ‌های جوان کار می‌کنم.
من همچنین با بسیاری از کارمندهای جوان ماهر همکاری دارم.»
دفترکار، به کسب و کار او تصویری حرفه‌ای و در عین حال مطابق با مد روز میدهد
که به ارتباط او با مشتریانش کمک میکند.
یکی از صاحبان حوزه کسب و کار تکنولوژی در منطقه دی.سی گفت: «من نظرم را ??? درجه تغییر دادم و انتقال کارمندانم به وی‌ورک قسمتی از استراتژی من برای وادار کردن آنها به متفاوت فکر کردن است.
این قسمتی از هویتی جدید است.» این نشان میدهد که این مالک فکر میکند
که شیوه‌ای نو از کار کردن، -هم برای کارمندان و هم مشتریان- تمایل شرکت را برای تغییر، ثابت میکند.
این تغییر در نهایت می‌تواند باعث بیشتر دیده شدن و رشد کسب و کار شود.
برخی از کارمندانی که شرکت‌هایشان مستقر در یک [دفتر کار] وی‌ورک است، گفتند
که برند وی‌ورک بر روی تصویر برند شخصیشان تأثیر گذاشته است.
یکی از پاسخ دهندگان اظهار کرد:«اخیراً این سازمان به دنبال تعریف مجدد خود بوده است
و الگوی استارتاپی اتخاذ کرده است.
مستقر بودن در وی‌ورک به سازمان ما کمک میکند که به جای اینکه خسته کننده و عقب مانده به نظر برسد، پرانرژی و آینده نگر نشان داده شود.
نتایج جالب تحقیقات
نتایج این تحقیق بر زمینه اصلی تحقیقات ما در طی سال‌ها صحه میگذارد: تصمیم به کار کردن در یک فضای کار اشتراکی همانقدر که بر اساس متغیرهای کاربردی – اقتصاد محور است به همان اندازه بر اساس متغیرهای تجربی – فرهنگ محور نیز هست.
در سطح اولیه، فضای کار اشتراکی، خدمتی است که دسترسی به یک فضای کاری را ساده‌سازی میکند.
هرچند، این یک کالای اجتماعی است که حس تعلق به اعضایش را پرورش میدهد.
علاوه بر فضاهایی که طیف گستردهای از اعضای مختلف را مورد هدف قرار می‌دهند،
فضاهای دیگری از جمله فضاهای کار اشتراکی مورد پسند زنان، رنگین پوستان، کسب و کارهای اجتماعی، وکیل‌ها، معماران و کسبوکارهای مربوط به مد نیز وجود دارند.
از آنجا که هزینههای جابه‌جایی در میان فضاهای کار اشتراکی به دلیل قراردادهای کوتاه مدت و دسترسی زیاد به ارائه دهندگان سرویس‌های مختلف، نسبتاً پایین است؛
اعضا می‌توانند فضایی را انتخاب کنند که منعکس کننده هویتی باشد
که آنها برای کسب و کارشان در نظر گرفته‌اند.
آخرین یافته‌های ما حاکی از آن است که وقتی سازمانها برای انتخاب یک فضای کار اشتراکی متناسب با تصوری که می‌خواهند از خودشان ارائه دهند-تصور درباره کارمندان و کسب وکارشان- زمان صرف کنند،
کارمندان سطح بالایی از شکوفایی را تجربه میکنند.
سازمانها نیز از این قضیه سود می‌برند
زیرا کارمندان با اهداف و ارزش‌هایشان بیشتر و راحت‌تر ارتباط برقرار میکنند.
آدرس ما در شبکه های اجتماعی:
شماره دفتر کار: ???????????
آدرس دفتر کار: شعبه مرکزی: تهران، بلوار ارتش غرب، بعد از بلوار اوشان، خیابان ابوالفضل صمیع، شعبه باغ بهشت
https://www.linkedin.com/company/paradisehub
https://t.me/paradisehub
https://www.instagram.com/paradisehub.ir
